工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何更有效落地、服務(wù)廣大離散型中小微企業(yè)？常州天正工業(yè)發(fā)展股份有限公司創(chuàng)新“生產(chǎn)力征信模型”，在國內(nèi)率先利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索出針對中小微企業(yè)融資的普適性產(chǎn)品及服務(wù)，先后幫助2000余家工業(yè)小微企業(yè)對接20余家金融機(jī)構(gòu)，對接金融服務(wù)達(dá)12.8億元。
擺脫消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)路徑依賴
目前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑大都參考消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，但兩者存在明顯差異，路徑依賴的負(fù)面效應(yīng)正逐步呈現(xiàn)。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)依托平臺滲透進(jìn)入各類場景，為消費(fèi)者提供大量難以在線下獲得的服務(wù)。經(jīng)過20年的發(fā)展，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)模式趨向于固化：即從平臺提供服務(wù)，從服務(wù)走向流量，從流量走向數(shù)據(jù)，再由大數(shù)據(jù)為平臺構(gòu)建新的服務(wù)，形成循環(huán)。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心是能夠提供某一種很難在線下獲得的服務(wù)。例如：普通消費(fèi)者很難跨省采購，因此，電商提供了服務(wù)；“宅男宅女”不愿意出門吃飯，因此，外賣提供了服務(wù)；電話訂酒店缺乏選擇對比，因此，旅游平臺提供了服務(wù)。這些平臺通過線上交易為消費(fèi)者帶來原本無法享受到的服務(wù)、節(jié)約消費(fèi)者大量的交易成本，并且解決消費(fèi)者獲取信息不對稱的問題。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，各個平臺也遵循消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“套路”：希望從平臺提供服務(wù)，通過擴(kuò)大在線服務(wù)規(guī)模，獲得大量客戶與數(shù)據(jù)，走向正循環(huán)，也就是從平臺到服務(wù)，從服務(wù)到流量，從流量到數(shù)據(jù)。
然而，工業(yè)領(lǐng)域與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展路徑上有著本質(zhì)區(qū)別。大部分工業(yè)企業(yè)都有“采購部”，其本職工作就是去各地搜尋最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。對專業(yè)的采購人員來說，跨區(qū)域采購到合適的產(chǎn)品并不困難，因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺本身并不能給予工業(yè)企業(yè)某種新的服務(wù)，很難降低其交易成本，亦難解決采購過程的信息不對稱問題。所以，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不能完全依賴消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑，應(yīng)該找到屬于自己的發(fā)展路徑。
在工業(yè)領(lǐng)域，只有大量收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，才能深入挖掘新生需求。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑，很有可能要靠“數(shù)據(jù)”激發(fā)企業(yè)新需求，以新需求開發(fā)相應(yīng)服務(wù)，匯集服務(wù)建設(shè)平臺，再從平臺獲取客戶流量，產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，最終形成正向循環(huán)。
以中小微企業(yè)為關(guān)注對象
當(dāng)前，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心服務(wù)對象多為石油、鋼鐵、電力等大型流程型企業(yè)，以及規(guī)模較大的工業(yè)企業(yè)。
據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在我國，大型企業(yè)總量僅占工業(yè)企業(yè)總量的3%，流程型企業(yè)總量約占工業(yè)企業(yè)總量的17%。對于這兩類企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式，主要是為企業(yè)內(nèi)部管理打造局域網(wǎng)，通過信息化手段優(yōu)化內(nèi)部資源配置、提升內(nèi)部工作效率等。
與規(guī)上企業(yè)、流程型企業(yè)相對應(yīng)，全國還有97%的中小微企業(yè)、有83%的離散型制造業(yè)。這些中小微企業(yè)、離散型企業(yè)才應(yīng)是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)。這些企業(yè)亟待擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但截至目前，仍未有明確的方向。
張翀昊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是面向大眾的網(wǎng)絡(luò)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)該是面向所有工業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)方向不僅要關(guān)注流程型企業(yè)、規(guī)上企業(yè)的內(nèi)部信息化，更應(yīng)該關(guān)注在現(xiàn)有的業(yè)態(tài)下，如何找到一種有效的方式讓占比更高的離散型中小微工業(yè)企業(yè)上云，并享受到有效服務(wù)，這是當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展亟待突破的重點(diǎn)。
打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普適性服務(wù)
盡管中國企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用已近20年，但是企業(yè)信息化水平，尤其是中小微企業(yè)的信息化水平仍然較為落后，打造普適性網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)需要經(jīng)歷漫長的過程。
由于不同行業(yè)、設(shè)備間差異性極大，工業(yè)各領(lǐng)域都具有較強(qiáng)的封閉性和多樣性。目前，我國企業(yè)信息化主要局限在大企業(yè)和流程型企業(yè)，表現(xiàn)形式也局限在企業(yè)內(nèi)部資源的溝通和配置，過于專業(yè)化和行業(yè)化，導(dǎo)致受眾群體小，天花板低，缺乏邊際效應(yīng)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要面向中小微工業(yè)企業(yè)打造普適性的服務(wù)，尋求能夠靈活調(diào)用工業(yè)領(lǐng)域外部資源的路徑。
目前已經(jīng)在金融征信領(lǐng)域，初步探索出了針對中小微企業(yè)的普適性產(chǎn)品及服務(wù)。其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過無差別采集技術(shù)，幫助中小微企業(yè)不用大規(guī)模改造就可實(shí)現(xiàn)設(shè)備上云。一方面，使用信息化手段實(shí)現(xiàn)了中小微企業(yè)的生產(chǎn)管控、售后診斷等內(nèi)部資源配置服務(wù)；另一方面，運(yùn)用“生產(chǎn)力征信”技術(shù)模型，調(diào)用金融征信等外部資源來服務(wù)工業(yè)中小微客戶。在提升中小微企業(yè)生產(chǎn)效率和內(nèi)部管理效率的同時，解決了中小微企業(yè)由于財務(wù)數(shù)據(jù)缺乏導(dǎo)致的“貸款難”等問題。
目前，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的已有數(shù)據(jù)，積極探求如何挖掘客戶的真實(shí)技術(shù)需求，組織高校、科研機(jī)構(gòu)等外部研發(fā)資源來服務(wù)中小微企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域的精準(zhǔn)合作。
